Wozu die Onlineberatung?

Bei großen & kleinen Sorgen - oft braucht es mehr als nur die Medikamente!

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einmalig
"Was fehlt meinem Tier?"
Bei kranken Tieren geht es in vielen Fällen nicht nur um die Behandlung. Sondern auch um die Erklärung möglicher Komplikationen und was man als Tierbesitzer noch tun kann, um die Gesundung zu beschleunigen.

3 gute Gründe für die Onlineberatung vom Tierarzt

  1. Wie Google für Tiergesundheit - nur besser
    Stelle uns alle deine Fragen - egal ob zur Entwurmung, einer bestimmten Behandlungsmethode, zur Ernährung oder einem akuten gesundheitlichen Problem. Lass deine Fragen vom Profi beantworten - wir können in 80% der Fälle helfen.
  2. Weniger Stress
    Erinnere dich an deine letzten Tierarztbesuche. Eingeklemmte Ruten, Zittern und Ständiges über die Schnauze lecken bei Hunden. Fauchen, Schwanzzucken und andauerndes Säubern bei Katzen. Vielleicht Urinieren sie sogar! Das ist weder für Sie noch für uns eine schöne Erfahrung. Lass uns vorher klären, ob der Besuch wirklich notwendig ist und wie wir eventuell anders helfen können.
  3. 365 Tage im Jahr - so oft du willst
    Melde dich so oft du willst und lass dir von unseren Tierärzten helfen - auch bei kleineren und weniger dringlichen Fragen. Ohne zusätzliche Kosten.
Im Notfall, bei Unsicherheiten und Allgemeinen Fragen
365 Tage im Jahr immer für dich da!
Dr. sam Onlineberatung
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Einmalige Zahlung - 6 Monate gültig
"Dein Schutzengel - immer da, wenn du dir Sorgen um dein Haustier machst!"
Das bietet die FAIRsicherung
365 Tage im Jahr erreichbar
365 Tage im Jahr verfügbar
Unsere Tierärzte sind jeden Tag von 8 bis 24 Uhr für dich da. Auch an Sonn- und Feiertagen
8 bis 24 Uhr
Täglich 8-24 Uhr
Auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten für dich verfügbar.
Tierarzt Flatrate
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Sprich jederzeit kostenfrei mit einem unserer Tierärzte, auch bei vermeintlichen Lappalien
Sofort verfügbar
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Sobald du FAIRsichert bist, kannst du den Online-Tierarzt für die Dauer deines Pakets nutzen. (6 bzw. 12 Monate)
So oft du willst
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Lass dir jederzeit per Videocall von einem unserer Tierärzte helfen - so oft du willst. Ohne zusätzliche Kosten.
Kein Abo - Kein Mindestlaufzeit
Unter anderem bekannt aus
Noch Fragen?
Hier gibt es Antworten auf die häufigsten Fragen.

Warum Macht die Mitgliedschaft Sinn?

Wir wissen, dass eine einmalige Beratung durch den Tierarzt oft nicht ausreicht, alle Fragen und Unsicherheiten zu klären. Oft tauchen während des Krankheitsverlaufs weitere Fragen auf.

Die Mitgliedschaft ermöglicht es uns, neben diesen Fragen, auch für kürzere oder weniger dringliche Fragen schnell erreichbar zu sein (z.B. zur Ernährung oder kleineren Verletzungen). Fragen, für die den Tierärzten vor Ort im Praxisbetrieb häufig die Zeit fehlt.

Damit in solchen Fällen keine Zusätzlichen Kosten für dich entstehen, haben wir uns für die Mitgliedschaft entschieden. Bei uns erhälst du eine Telemedizinische Rund-um-Betreuung durch die Tierärzte von Dr. SAM und zwar so oft du willst. Wir sind jederzeit für dich ansprechbar, helfen dir weiter und erkundigen uns während des Genesungsprozesses aktiv, wie es deinem Liebling geht.

Wird man von echten Tierärzten beraten?

Ja. Alle Tierärzte bei Dr. SAM sind in Deutschland approbierte Tierärzte, die mindestens 5 Jahre Berufserfahrung haben.

Wie Kann Dr. SAM im Notfall helfen?

In solch einer extremen Stresssituation hilft Dr. SAM durch die sachkundige Begleitung eines Tierarztes per Telefon oder Videochat. So kann Fehlverhalten vermieden werden, dass unter Umständen die Situation zusätzlich verschlimmert.

Bisher konnten wir Haustieren in 80% der Fälle helfen, indem wir ihnen den stressigen und teuren Weg in eine Klinik erspart haben.

Für welche Tierarten gilt die Mitgliedschaft?

Die Mitgliedschaft kann aktuell nur für Hunde, Katzen und Heimtiere abgeschlossen werden. Unsere Tierärzte können keine Beratungen zu Vögeln, Reptilien, Pferden oder Wildtieren durchführen.

Welche Leistungen erhalte ich mit der mitgliedschaft?

Du kannst uns bei Bedarf, jederzeit - so oft du willst - kontaktieren und wenn nötig, ein Videogespräch mit einem Tierarzt führen.

Kommen weitere kosten auf mich zu?

Nein, bei Dr. SAM zahlst du immer nur die Kosten der Mitgliedschaft, für die du dich entschieden hast. Es gibt keine versteckten Kosten.

Wer haftet bei einer falschen Beratung?

Alle Tierärzte in Deutschland müssen versichert sein. Die Tierärzte von Dr. SAM bilden da keine Ausnahme. Im Schadensfall übernimmt die Versicherung.

Wie kann ich meine Mitgliedschaft bei Dr. SAM kündigen?

Die Mitgliedschaft kann bis spätestens einen Monat vor Verlängerung gekündigt werden. Kündigungen erfolgen schriftlich per E-Mail an service@drsam.de.

Was passiert, wenn ich nicht kündige?

Deine Mitgliedschaft verlängert sich automatisch um ein weiteres Jahr und wir schicken dir eine neue Rechnung zu.

Du hast weitere Fragen?

Haben wir dein Interesse geweckt aber noch nicht alle Fragen beantwortet? Sprich mit unseren tiermedizinischen Assistenten im Chat. Wir beantworten gerne all deine Fragen, rund um die Mitgliedschaft von Dr. SAM.

Haben wir dein Interesse geweckt aber noch nicht alle Fragen beantwortet? Dann nimm Kontakt zu uns auf und vereinbare ein persönliches Gespräch. Wir würden uns freuen, dich kennenzulernen, deine Fragen zu beantworten und dich hoffentlich bald im Dr. SAM Welpen-Programm begrüßen zu dürfen!

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Zur Zeit ist Dr. SAM in der Nachtruhe und ist nicht verfügbar.

Unsere täglichen Sprechzeiten lauten:
Montag bis Sonntag: 8 - 24Uhr

Liebe Grüße,
dein Team von Dr. SAM