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Bestellung & Versand

Hier findest du alle Infos rund um deine Bestellung: Versandzeiten, Zahlungsarten, Abos sowie Rückgabe und Widerruf.

Ist der Versand kostenfrei?
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Der Versand ist für dich in diesen Fällen kostenfrei:wenn du ein Abo abgeschlossen hastab einem Warenkorbwert von 25,90 €In Deutschland kostet der Versand sonst 3,95 €. Alle Informationen zu den Versandpreisen findest du in den AGBs unter Punkt 12. Produktbestellungen.Eine Rückgabe ist aus hygienischen und gesundheitlichen Gründen nur möglich, wenn die Ware im Neuzustand und in der geschlossenen Originalverpackung ist.

Wie kann ich bei Dr.SAM kündigen?
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Du kannst bequem jeder Zeit über den Kündigungsbutton auf unserer Webseite kündigen.

Ist der Versand in die Schweiz möglich?
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Der Versand in die Schweiz ist möglich. Informationen zu den Versandkosten findest du in Punkt 12 unserer AGB.

Ist der Versand in alle EU-Länder möglich?
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Ja, wir versenden in alle EU-Länder. Bei Fragen zu den Versandkosten wirf bitte einen Blick in Punkt 12 unserer AGB.

Wann kriege ich mein Geld zurückerstattet?
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Dein Geld wird dir sofort zurückerstattet, wenn du die Bestellung vor dem Versenden stornierst. Falls das Paket schon auf den Weg zu dir ist und du dich innerhalb der nächsten 14 Tage meldest, schicke uns bitte deine Bestellung ungeöffnet zurück. Sobald wir deine Bestellung erhalten, überweisen wir dir dein Geld zurück.

Wie lange dauert der Versand in der Regel?
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Die Produkte sollten in 3-5 Werktagen bei dir ankommen. 

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